In situ · un orquestador, cada actividad

El mismo agente de IA. Cinco actividades. Cinco rutinas más ligeras.

Hermes no sustituye su trabajo: hace avanzar la operación entre dos decisiones humanas. Aquí, sector por sector, aparece una escena real del día a día y lo que cambia la orquestación, manteniendo siempre a una persona al mando.

Ver los cinco sectores Hablar de su necesidad

Los tiempos mostrados son hipótesis ilustrativas. Cada mejora debe verificarse con los datos reales del cliente durante un piloto medido.

Orquestación

Un director digital, varios especialistas

Sea cual sea el sector, el principio es el mismo: Hermes recibe el evento, asigna cada etapa al agente adecuado y aplica el nivel de autonomía definido con usted.

Qué cambia: la información se transmite una sola vez. El orquestador delega después cada etapa en el agente adecuado y solo solicita a una persona cuando realmente hace falta.

Cinco sectores, cinco escenas

El mismo método, adaptado a la organización real de cada caso

Cada tarjeta parte de un gesto concreto del día a día. Abra “Procesos conectados” para ver dónde intervienen los agentes y dónde la decisión sigue siendo humana.

Construcción · pyme de 150 empleados

En obra, una información transmitida se convierte en una acción trazable

20–35 hrépétitives / semaine, tous rôles

Vendredi, 14 h — Sophie reçoit 18 photos de feuilles d’heures sur WhatsApp, déchiffre les heures de 120 compagnons et rappelle trois chefs d’équipe. Six heures peuvent disparaître dans cette seule opération.

Badge ou photo→ Horas por obra→ Écarts signalés→ Sophie valide→ Export paie

Pointage / paie3 h 30 à 4 h 30 /sem.

Facture fournisseur8 à 15 min /pièce

Procesos conectados

Informe de obra dictado: 90 s de voz + fotos → informe estructurado, incidencias extraídas. El encargado relee y valida.
Pedido – entrega – factura: los tres documentos se concilian automáticamente; Nadia valida la diferencia o bloquea el pago.
Carnés y habilitaciones: alerta a 60 días, horarios propuestos; RR. HH. elige la formación.

Colectividad · 40 000 habitantes

Para el ciudadano, una solicitud trazable; para el agente, menos reintroducción de datos

25–45 hrépétitives / semaine, tous services

El correo de la Sra. Louis — “este árbol parece peligroso”, con dos fotos pero sin número de calle. En lugar de circular entre servicios, Hermes solicita la información que falta, crea el aviso y prepara su derivación.

Foto + ubicación→ Qualification→ Orden de intervención→ Responsable valida→ Ciudadano informado

Primera derivación< 10 min (vs 1–2 j)

Clasificación del correo3 a 4 h/día hoy

Procesos conectados

Clasificación del correo et e-mails : calificados, renombrados y vinculados a un expediente; en caso de duda, pasan a una cola de revisión humana con el motivo.
Completitud de un expediente urbanístico: documentos inventariados, solicitud de complemento preparada. El técnico conserva toda decisión.
Registro civil y atención: respuestas generales 24/7 desde una base validada; cualquier dato personal exige autenticación.

Salud · consulta de grupo

La jornada empieza sin papeleo

1 h 30/ jour rendue au secrétariat

El Dr. Lambert — dictaba sus informes por la noche en casa; Carine pasaba 2 h al día al teléfono para las citas, y cada semana se perdían de 6 a 8 huecos por inasistencias.

Dictado al final de la consulta→ Informe estructurado→ El médico firma→ Carta enviada

Inasistencias−60 à −70 % (rappels)

Informelisto para firmar por la tarde

Procesos conectados

Citas: reserva, confirmación y recordatorio en D−2, reprogramación en un clic si surge un impedimento.
Stock de consumibles: seguimiento de umbrales, pedido preparado antes de la rotura.
Datos de salud: alojamiento certificado, nada sale sin la firma del profesional.

Transporte · 35 vehículos

Las incidencias ya no se arrastran durante una semana

7 j → 24 hpour traiter un litige

Karim, el responsable de operaciones — rehacía sus rutas a mano ante cualquier incidencia, y cada “bulto perdido, palé dañado” le obligaba a recuperar carta de porte, fotos e intercambios, a menudo una semana después.

Incidencia declarada→ Expediente reunido→ Respuesta redactada→ Karim valida y envía

Kilómetros en vacío−5 à −10 %

Tiempo de conducciónalerta antes de exceder el límite

Procesos conectados

Planificación de rutas: propuestas y replanificadas en caso de ausencia o avería.
Pruebas de entrega: fotos y firmas con sello temporal, archivadas automáticamente.
Combustible y eco-conducción: transacciones conciliadas con el vehículo; anomalía calificada por una persona.

Despacho contable · 12 colaboradores

Se acabó la caza de documentos a comienzos de mes

−75 %de temps de relance client

A comienzos de cada mes — los colaboradores pasaban horas reclamando: “¿Puede enviarme su extracto de marzo?” — antes incluso de poder empezar cualquier registro.

Documento faltante detectado→ Solicitud + portal de carga→ Recordatorios automáticos→ El colaborador revisa

Expedientes / colaborador+20 à +30 %

Vencimientos fiscalesalerte avant chaque date

Procesos conectados

Precarga contable: asientos corrientes asignados; el colaborador revisa y corrige.
Seguimiento de vencimientos: IVA, impuesto de sociedades y declaraciones sociales monitorizadas en todos los expedientes.
Portal del cliente: carga sencilla de documentos, con recordatorios cordiales hasta su recepción.

¿Y el suyo?

¿Su actividad no está en la lista?

El método no depende del sector, sino de sus gestos repetitivos. Muéstrenos una tarea que le haga perder tiempo cada semana y trazaremos con usted su recorrido.

Describir mi necesidad

Cómo leer las cifras: ce sont des ordres de grandeur illustratifs, cumulés entre plusieurs fonctions (administratif, encadrement, terrain) — jamais la charge d’une seule personne. Le gain réel dépend du volume de documents papier, des exceptions et des logiciels connectés ; il est confirmé par un pilote mesuré et ne constitue pas une promesse contractuelle.