Soluções de IA

Menos tarefas repetitivas, mais tempo para clientes e projetos.

A Danbwa pode ajudar as suas equipas a classificar documentos, encontrar informações, preparar respostas, acompanhar processos, lembrar no momento certo e atualizar software sem redigitação desnecessária.

Avaliar um primeiro processo
Entenda

IA agêntica, na prática

Um agente de IA é um sistema capaz de utilizar ferramentas, consultar documentos e encadear ações para atingir um objetivo. A sua autonomia é configurada com o cliente segundo as suas necessidades, regras e exposição ao risco.

Receber um objetivo e um enquadramento

A missão, o âmbito, os dados acessíveis e os critérios de sucesso são definidos com o cliente.

Utilizar ferramentas autorizadas

O agente acede apenas às aplicações, funções e credenciais previstas para o seu papel.

Analisar informações úteis

Consulta documentos e bases autorizados e estrutura os elementos necessários à ação.

Agir segundo o nível de autonomia

Executa autonomamente as ações permitidas e solicita aprovação apenas nos limiares acordados.

Automatizar processos duradouros

As tarefas recorrentes são planeadas, monitorizadas e relançadas segundo regras definidas.

Orquestrar agentes especializados

Pode distribuir subtarefas entre vários agentes e consolidar os resultados num único processo.

Uma autonomia definida com o cliente

O objetivo é automatizar ao máximo num quadro controlado, observável e ajustável.

Âmbito autorizado

Ferramentas, dados, ações, horários, volumes e destinatários são configurados segundo o papel do agente.

Validação adaptada ao risco

O cliente escolhe o que funciona automaticamente, o que exige aprovação e o que permanece proibido.

Segurança e rastreabilidade

Registos, alertas, limites de consumo, mecanismos de paragem e procedimentos de recuperação são definidos desde o início.

Infraestrutura agêntica

Uma infraestrutura agêntica que trabalha continuamente

O ChatGPT, o Claude e outros serviços hospedados já oferecem funções avançadas de assistência e automação. A Danbwa complementa essas possibilidades com uma camada operacional adaptada à organização: execução contínua, integrações de negócio, memória duradoura, planeamento, regras de segurança e controlo do ambiente de execução.

01

Serviços de IA hospedados

Acesso rápido a assistentes e automações operados pelo respetivo fornecedor.

  • Funções e conectores segundo a oferta contratada.
  • Automações executadas no ambiente do serviço.
  • Modelos integrados no ecossistema do fornecedor.
  • Memória e espaços de trabalho geridos pela plataforma.
  • Governação e evolução do serviço conduzidas pelo fornecedor.
02

Infraestrutura agêntica operada

Um ambiente operacional configurado para os seus processos e nível de controlo.

  • Ferramentas de negócio e integrações personalizadas.
  • Tarefas planeadas ou acionadas por eventos numa infraestrutura dedicada ou controlada.
  • Modelos cloud ou locais, selecionáveis e substituíveis.
  • Memória, competências e perfis configurados para a organização.
  • Permissões, registos, limites, manutenção e continuidade definidos com o cliente.
Arquitetura de referência atual

Hermes Agent, um motor aberto e extensível

O Hermes transforma um modelo de IA num operador digital persistente, ligado, administrável e integrado nos processos do cliente.

Serviço contínuo em infraestrutura segura

A gateway, as tarefas planeadas e os acionadores funcionam num VPS ou ambiente dedicado segundo o nível de serviço acordado.

Modelos intercambiáveis

Modelos cloud e locais podem ser selecionados por tarefa, com mecanismos de recurso configuráveis.

Memória e competências duradouras

Conhecimentos úteis, preferências e procedimentos reutilizáveis podem persistir entre sessões.

Ferramentas e integrações de negócio

Ficheiros, sistemas, navegador, mensagens, APIs, MCP e aplicações internas podem ser ligados num único processo.

Acesso multicanal

O mesmo ambiente agêntico pode ser utilizado por Telegram, WhatsApp, Slack, Discord, e-mail, web ou terminal.

Orquestração e isolamento

Vários agentes, perfis, equipas ou projetos podem ser separados e coordenados segundo os direitos definidos.

Uma arquitetura aberta por conceção

O Hermes é a nossa arquitetura de referência atual, não uma dependência obrigatória. Conforme o contexto, a Danbwa pode utilizar OpenClaw, um futuro motor compatível, componentes específicos ou uma combinação de soluções.

O que a Danbwa opera

A arquitetura, as integrações, as permissões, a memória, as atualizações, a continuidade, os controlos e a evolução do sistema.

Uma arquitetura alinhada com a sua organização

Agentes, ferramentas e trocas podem ser estruturados por utilizador, equipa, departamento, função, cliente ou projeto, com níveis de acesso definidos consigo.

Conversas privadas

Uma conversa individual regida por funções definidas; acessos administrativos e registos são documentados com o cliente.

Espaços partilhados

Uma equipa, departamento ou projeto trabalha com os mesmos agentes e a mesma base de conhecimento.

Ambientes isolados

Um cliente, uma obra ou um processo sensível dispõe de um espaço próprio, sem se misturar com o resto da organização.

Orçamento

Controlar os custos, não sofrê-los

A IA tem um custo real: chamadas a modelos, infraestrutura, tempo de administração. A Danbwa implementa uma estratégia para controlá-lo em vez de descobri-lo na fatura.

Orçamentos definidos antecipadamente

Um teto de consumo por equipa ou por uso, definido consigo.

Acompanhamento do consumo

Visibilidade sobre o que é utilizado, por quem e para que tarefas.

Modelo premium reservado às tarefas que o justificam

Casos complexos ou sensíveis; o resto funciona com modelos mais económicos.

Modelo local quando pertinente

Sem custo por chamada, mas com um custo real em equipamento, eletricidade e administração — dizemos isto claramente.

Mecanismos de reserva (fallback)

Se um fornecedor ficar indisponível ou momentaneamente caro, outro modelo assume.

Menos dependência de um único fornecedor

Para a continuidade da sua atividade, não apenas pelo preço.

O orçamento, os modelos e os mecanismos de recurso são dimensionados após análise dos volumes, prioridades e nível de serviço esperado.

Resiliência

Continuar a funcionar, mesmo com conexão limitada

Na Guiana Francesa, no Caribe e em partes da América do Sul, a conexão à internet nem sempre é garantida. As nossas arquiteturas consideram isso desde a conceção.

Comutação automática entre fornecedores

Em caso de indisponibilidade de um serviço em nuvem.

Modelos locais de reserva

Para tarefas essenciais, mesmo offline ou com conexão degradada.

Filas de espera e sincronização diferida

As tarefas retomam assim que a conexão volta, sem perda de trabalho.

Documentação clara dos limites

Você sabe o que funciona em modo degradado e o que não funciona.

IA local e privada: retomar o controlo dos seus dados

Executar um modelo numa infraestrutura que você controla muda a natureza da relação com os seus dados.

Dados mantidos numa infraestrutura controlada

Nas suas instalações, ou com um alojamento escolhido consigo.

Sem dependência permanente da nuvem

Útil em caso de cortes ou conexão instável.

Melhor controlo de informações sensíveis

Documentos administrativos, técnicos, contratuais ou outras informações cujo acesso deve ser limitado.

Arquitetura híbrida

Um modelo local para tarefas correntes ou sensíveis, um modelo em nuvem para tarefas pontuais mais exigentes.

Liberdade para mudar de modelo ou fornecedor

Os seus dados e processos não ficam presos a uma única solução.

As regras de acesso, o isolamento, a cifragem, os registos e os procedimentos de recuperação são definidos com o cliente segundo a sensibilidade dos processos.

Vocabulário preciso

Personalização e formação: palavras precisas para realidades diferentes

Utilizamos estes termos com precisão, pois cobrem realidades muito diferentes em custo, duração e efeito.

Formação dos utilizadores

Ensinar as suas equipas a usar os agentes e a formular os seus pedidos.

Base documental

Reunir e organizar os seus documentos para que um agente possa consultá-los.

RAG (geração aumentada por recuperação)

O agente procura a informação relevante nos seus documentos antes de responder, em vez de improvisar.

Competências e procedimentos de negócio

Instruções precisas dadas ao agente para que siga os seus métodos de trabalho.

Avaliação dos resultados

Verificar, com casos concretos, que o agente responde corretamente antes de uma implantação mais ampla.

Fine-tuning (ajuste fino)

Um reajuste específico de um modelo existente com os seus dados, para casos de uso concretos.

Treino completo de um modelo

Construir um modelo do zero. Um empreendimento pesado, distinto de tudo o anterior, que não oferecemos como serviço padrão.

Que tarefa lhe faz perder tempo todas as semanas?

Descreva simplesmente o que as suas equipas precisam de procurar, classificar, copiar, verificar ou lembrar. Identificaremos consigo uma primeira melhoria útil.

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